Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ qt888

Khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên qt888 — từ bàn casino trực tiếp đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýTuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
qt888 Quy định sử dụng dịch vụ qt888
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Qt888 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch thanh toán. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán được mã hóa SSL, giữ dữ liệu tài khoản không bị can thiệp từ bên ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn do pháp luật quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Bước xác minh ví điện tử — gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đảm bảo lệnh rút tiền chỉ về đúng tài khoản của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán nội địa — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong ứng dụng, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trực tiếp. Mọi yêu cầu liên quan đến thay đổi điều khoản hoặc đóng tài khoản đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét quyết định đóng tài khoản.

Tin nhắn trong tài khoản

Truy cập mục thông báo trong tài khoản để xem lịch sử thay đổi điều khoản và các thông báo chính sách.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản qt888. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong ứng dụng.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ qt888 tại vùng được pháp luật địa phương cho phép, bao gồm nạp, rút và tham gia các bàn chơi.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Dữ liệu chỉ phục vụ xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong ứng dụng. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn pháp luật quy định cho việc lưu trữ hồ sơ tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, dùng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể khiếu nại quyết định qua email hỗ trợ.